Yepyeni bir ASUS dizüstü bilgisayar satın aldınız ve ailenizle görüntülü görüşmeye veya arkadaşlarınızla çevrimiçi bir hangout yapmaya hazırlanıyorsunuz. Ancak, web kamerası çalışmıyor. Endişelenme çünkü seni koruduk.
Web kamerası sorunlarını çözmeye yönelik kapsamlı bir çözüm listesi için okumaya devam edin. Bu sorunlar öncelikle yazılımla ilgilidir, ancak bazen donanım kusurlarından da kaynaklanabilir.
Donanım Kusurlarını Kontrol Edin
Bu çözüm bariz görünse de, göz ardı etmeyin. Kırık bir web kamerası almış olabilirsiniz. Bazen, çıplak gözle bir dizüstü bilgisayar web kamerasında bir donanım sorununu fark etmek zordur. Kamerayı fiziksel olarak kontrol etmekten kaçınmak için Windows sorun giderme uygulamasını kullanın:
- öğesine dokunun. "Pencereler" klavyenizdeki tuşa basın.
- Yazın "sorun giderme" ve seçin "Sorun Giderme Ayarları."
- Sorun giderici listesini aşağı kaydırın. Web kameranızı bulun ve sorunu gidermeye çalışın.
Yanlış bir şey olması durumunda, bilgiyi buradan alacaksınız. Sorun donanımla ilgiliyse Windows bazı çözümler sunacaktır, bu yüzden bunları izleyin.
Kameranızı Tekrar Kontrol Edin
Yazılımla ilgili bir sorununuz olduğundan emin olduğunuzda, Windows'un kamerayı kullanmasına izin verip vermediğinizi kontrol edin. İşte nasıl yapılacağı:
- öğesine dokunun. “Windows tuşu” veya tıklayın “Windows logosu” Başlat Menüsünü başlatmak için sol alttaki "ayarlar" Cortana arama çubuğunda.
- Cortana aramasında, üzerine tıklayın. "Ayarlar" “Ayarlar” menüsünü açmak için
- Tıklamak "Mahremiyet."
- Seçme "Kamera" soldan.
- Cihaz için kamera erişiminin açık olduğundan emin olun. "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verir" altında, henüz ayarlanmamışsa anahtarı "Açık" konumuna kaydırın.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, ASUS dizüstü bilgisayarınızda web kamerası gerektiren bazı uygulamaları kullanmayı deneyin. Bilgisayarınızda Kamera uygulamasını başlatın (Başlat menüsünde arayın) ve düzgün çalışıp çalışmadığına bakın.
Ardından, web kameranızın Skype, Discord, WhatsApp vb. gibi üçüncü taraf uygulamalarda çalışıp çalışmadığına bakın. Web kameranız bazı uygulamalarda çalışıyor ancak bazılarında çalışmıyorsa, uygulamaları güncellemeyi düşünün. Basit bir güncelleme birçok sorunu çözebilir ve bu da bizi ek güncelleme ipuçlarına götürür.
Windows'u güncelleyin
Almanız gereken ilk güncelleme, Windows güncellemesidir. Sisteminizi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat Menüsü veya Cortana arama kutusunu kullanarak “Ayarlar”a erişin. Başlat menüsünde "güncelleme" arayın. Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayın.
- Mevcut güncellemeler varsa, İndir'e tıklayın.
- Windows, bu süreçte dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatarak güncellemeleri otomatik olarak indirecektir. Yeniden başlatmanızı isterse, kabul edin veya indirme tamamlandıktan sonra manuel olarak yeniden başlatın.
Windows'unuzu güncel tutmak, ASUS dizüstü bilgisayarınızda işlerin sorunsuz yürümesi için çok önemlidir. İşletim sisteminizi güncellemek yeterli olmayabilir ve web kamerası sürücülerinizi güncellemeniz gerekebilir.
Web Kamerası Sürücülerini Güncelleyin
Dizüstü bilgisayarınızın web kamerası düzgün çalışmıyorsa, sürücülerini güncellemeniz gerekebilir. Bunun etrafında iki yol var. Güncellemeleri manuel olarak indirebilir veya üçüncü taraf yazılımı kullanabilirsiniz. Windows 8 ve 10'da sürücülerinizi manuel olarak nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Windows 10'da Otomatik Kamera Sürücüsü Güncellemesi
- Cortana arama çubuğuna şunu yazın "cihaz" ve seçin "Aygıt Yöneticisi" listeden veya Başlat Menüsü simgesine sağ tıklayın ve "Aygıt Yöneticisi."
- Cihazlar listesinde web kameranızı bulun, ardından üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelle."
- Seçmek “Güncellenenleri otomatik olarak ara…” listelenen seçeneklerden.
Windows 10'da Manuel Kamera Sürücüsü Güncellemeleri
Windows 10 dizüstü bilgisayarlar için manuel güncelleme adımları şunlardır:
- “Aygıt Yöneticisi”nde sağ tıklayın “Bu bilgisayar” ve Seç "Üstesinden gelmek."
- Seçme "Aygıt Yöneticisi" sol gezinme bölmesinde, ardından "Görüntü Aygıtları."
- Kameranızı seçin ve üzerine sağ tıklayın.
- Seçme "Özellikler," sonra "Detaylar" sekmesi, ardından "Donanım kimlikleri" açılır listeden seçin ve ardından "PID Sürümü." Bu PID bilgisini kaydedin. Daha sonra ihtiyacınız olacak.
- Geri dönün ve web kameranıza tekrar sağ tıklayın. Seçmek “Cihazı kaldır” ve dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Resmi ASUS destek web sitesini ziyaret edin ve daha önce bahsedilen PID sürümünü kullanarak kamera sürücünüzü arayın.
- Güncellemeyi indirin ve kurulum için ekrandaki talimatları izleyin.
Alternatif Yöntem
Web kamerası güncellemelerinizi almak için çemberler arasında atlamak istemiyorsanız, güncellemeleri otomatik olarak yükleyen bir üçüncü taraf programı satın alabilirsiniz. Ancak bazı üçüncü taraf güncelleme programları dizüstü bilgisayarınıza zarar verebilir veya pahalı abonelik planlarına sahip olabilir.
Auslogics sürücü güncelleyici gayet iyi çalışıyor. Bağlantıya tıklayın ve yazılımı otomatik olarak indireceksiniz. Kurulum için ekrandaki basit talimatları izleyin. Mümkün olduğunda sürücü güncelleyiciyi başlatın ve bilgisayarınızı mevcut sürücüler için tarayacaktır.
Hepsini güncellemek istiyorsanız Sürücüleri Güncelle'ye tıklayın, ancak ürünü etkinleştirmeniz (satın almanız) gerekeceğini unutmayın. Daha iyi bir alternatif, web kamerası sürücünüzü bulmak ve ücretsiz olarak kurmaktır. Web kameranızın yanındaki Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın ve Güncelle'ye dokunun.
Sürücünüz otomatik olarak yüklenecek ve web kamerası sorunu ortadan kalkacaktır.
ayrılık tavsiyesi
Umarım bu makale ASUS dizüstü bilgisayar web kameranızla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olmuştur. En iyi sonuçlar için çözümleri bu sırayla uyguladığınızdan emin olun. Ayrıca, dizüstü bilgisayarınızın pilini yeniden takmayı deneyebilirsiniz. Kulağa aptalca gelse de, bu numara bazen birçok sorunu çözer.
Bu noktada ASUS desteği ile iletişime geçmekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yok.
