Ailenize veya arkadaşlarınıza sık sık para gönderdiyseniz, muhtemelen Zelle'yi duymuşsunuzdur. Tanıdığınız kişilere hızlı ve kolay bir şekilde aktarmanızı sağlayan harika bir uygulama.
Peki, yanlışlıkla yanlış kişiye veya yanlış miktarda para gönderirseniz ne olur? Neyse ki Zelle, ödemenizi iptal etmenize izin veriyor.
Zelle'de bir ödemeyi nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Bu makale, nasıl ve ne zaman iptal edebileceğinizi tartışacak ve uygulamanın nasıl çalıştığına dair daha fazla bilgi sunacaktır.
Zelle Ödemesi Nasıl İptal Edilir
Zelle ödemesini iptal etmek mümkündür, ancak her durumda değil. Yalnızca alıcı henüz Zelle'e kaydolmadıysa iptal edebilirsiniz. Kişinin kaydolup kaydolmadığından emin değilseniz, bankanızın uygulamasından veya web sitesinden kontrol edebilirsiniz:
- Bankanızın uygulamasını açın veya web sitesine gidin ve giriş yapın.
- "Etkinlik" sekmesine gidin.
- Kişi henüz Zelle'e kaydolmadıysa, "Ödemeyi durdur" düğmesini görürsünüz. Dokunun ve ödemeniz iptal edilir. Kişi kaydolduysa, bu seçeneği görmezsiniz.
- Ödemeniz ileri bir tarihe aitse, "İptal"e dokunarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Zelle'nin ödemeyi iptal etmek için bir ücret talep etmediğini bilmek güzel.
Öte yandan, kişi Zelle'ye zaten kaydolmuşsa, ödemeyi iptal etmek mümkün olmayacaktır. Zelle'nin parayı hemen alıcının banka hesabına gönderdiğini unutmayın. “Gönder” düğmesine basar basmaz paranız gitmiş olur. Bu nedenle, ödeme ayrıntılarını ve alıcının bilgilerini iki kez kontrol etmek her zaman önemlidir.
Paranızın yanlış kişiye gittiğini fark ettiyseniz, onlarla iletişim kurmayı deneyebilir ve parayı geri talep edebilirsiniz.
Aynı İptal Kuralları Capital One, Wells Fargo, Bank of America vb. İçin de Geçerli mi?
Hangi bankayı kullanırsanız kullanın, Zelle ödemesini iptal etme kuralları her zaman aynıdır. Daha önce belirtildiği gibi, yalnızca alıcı Zelle'ye kaydolmamışsa bir ödemeyi iptal etmek mümkündür. Alıcı zaten kaydolduysa, para doğrudan hesabına gönderilir. İptal kuralları, Zelle ile ortak olan her banka için evrenseldir.
Ek SSS
Zelle Ödemesini Ters İbraz Edebilir miyim?
Bir Zelle ödemesini geri alabilirsiniz, ancak her koşulda değil. Daha önce de belirtildiği gibi, yanlış kişiye para gönderdiyseniz, kişi henüz Zelle'e kaydolmadıysa ödemeyi iptal edebilirsiniz ve para size iade edilecektir.
Dolandırıcılık ve dolandırıcılık kurbanları tamamen başka bir hikaye. Dolandırıcılıktan veya dolandırıcılıktan şüphelenirseniz şunlar olur:
Sahtekar
Biri sizin izniniz olmadan hesabınıza eriştiyse, Zelle kullanarak bir ödeme yaptıysa ve siz buna hiçbir şekilde dahil olmadıysanız, bu dolandırıcılık olarak kabul edilir. Birinin hesabınıza eriştiğinden şüpheleniyorsanız, bunu hemen bankanıza bildirmeniz çok önemlidir. Yetki vermediğiniz ve hesabınızdan yapılan herhangi bir ödemenin farkında olmadığınız için, genellikle paranızı geri alabilirsiniz - çoğu durumda.
Aldatmaca
Benzer bir anlama sahip olmalarına rağmen, dolandırıcılık ve dolandırıcılık arasında bir fark vardır. Dahil olmanız ve ödemeye izin vermeniz, ancak almanız gereken şeyi almadıysanız, bu bir dolandırıcılık olarak kabul edilir. Birisi sizi ödemeniz için kandırdığında veya ikna ettiğinde bile, bu aynı zamanda bir dolandırıcılıktır. Ödemenin farkında olduğunuz ve yetkilendirdiğiniz için büyük olasılıkla paranızı geri alamayacaksınız.
Dolandırıcılar genellikle kulağa çok ikna edici gelebilir. Kendinizi onlardan korumanın en iyi yolu “hayır” demek. SSN'nizi, hesap bilgilerinizi, ehliyet numaranızı veya herhangi bir kişisel bilgiyi yabancılara asla vermeyin. Bir şey size doğru gelmiyorsa, içgüdülerinize güvenin ve dolandırıcıların sizi ele geçirmesine izin vermeyin.
İster dolandırıcılık kurbanı olun, ister dolandırıldınız, bunu finans kurumuna bildirmeniz her zaman önemlidir. Bunu yapmadan önce, alıcı bilgileri, işlemin tarihi ve saati gibi işlem ayrıntılarını ve paranızı geri almanıza yardımcı olabilecek diğer kanıtları hazırlamanız gerekir.
Zelle kullanırken kendimi nasıl korurum?
Ne yazık ki, çevrimiçi birçok kişi bir ürün veya hizmet sunarak ve ardından ortadan kaybolarak sizi dolandırmaya çalışabilir. Zelle'i kullanırken kendinizi ve paranızı korumak için yapabileceğiniz birkaç işlem vardır:
• Yalnızca güvendiğiniz kişilere para gönderdiğinizden emin olun. Bu şekilde, yanlış kişiye para gönderdiyseniz veya yanlış miktarda para gönderdiyseniz, onlardan her zaman iade etmelerini isteyebilirsiniz.
• Alıcının e-posta adresini veya telefon numarasını her zaman iki kez kontrol edin. Bunu yapmazsanız, para yanlış adrese gidebilir ve onu geri almanın bir yolu yoktur.
• Zelle'de yeniyseniz, uygulamanın nasıl çalıştığını bildiğinizden emin olana kadar büyük miktarlarda para göndermeyin. Daha küçük miktarlarla başlamanız en iyisidir.
• Davetsiz misafirlerin hesabınıza erişmesini zorlaştıracak çok faktörlü kimlik doğrulama ekleyerek güvenlik ayarlarınızı güncelleyin.
• Bankanızdan gelen bildirimler için başvurun çünkü bunlar sizi hesabınızdaki şüpheli etkinlikler hakkında uyarabilir. Herhangi bir yetkisiz faaliyet fark ederseniz, derhal banka ile iletişime geçerek müdahale edin.
• Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın. Bankanız asla kişisel bilgilerinizi e-posta ile göndermenizi istemez. Ayrıca sizi aramazlar ve kredi kartı numaranızı veya diğer kişisel verilerinizi sormazlar. Birisi bu bilgilere e-posta veya telefon yoluyla ihtiyaç duyarsa, muhtemelen hesabınıza erişmeye çalışıyordur. Bunu resmi web sitesi veya banka kartınızın arkasındaki numara aracılığıyla bankanıza bildirin.
• Hesaplarınız için güçlü parolalar belirleyin. Her web sitesi için asla aynı şifreleri kullanmayın ve bunları kimseyle paylaşmayın.
• Herkese açık Wi-Fi ağlarını kullanırken dikkatli olun. Herkese açık ağları kullanıyorsanız, bilgisayar korsanları buna erişebileceğinden banka uygulamanıza giriş yapmamanız önerilir.
Paranızı Aktarırken Daima Dikkatli Olun
Zelle, arkadaşlarınıza veya ailenize hızlı bir şekilde para transfer etmenizi sağlayan harika bir uygulama olsa da, dikkatli olmazsanız onu kullanmak riskler getirebilir. Bazen bir hata yaptıysanız ödemeyi iptal edebilirsiniz, ancak bu her zaman böyle değildir. Bu nedenle, yalnızca güvendiğiniz kişilere para göndermeniz ve bilgileri her zaman iki kez kontrol etmeniz önemlidir.
Ailenize veya arkadaşlarınıza para aktarmak için yanlışlıkla Zelle aracılığıyla bir ödeme gönderdiniz mi? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.
