Wish, piyasadaki en popüler çevrimiçi alışveriş uygulamalarından biri olmayı başardı. Buna rağmen, arayüzünün bazı kısımları çoğu kullanıcı için biraz fazla kafa karıştırıcı olabilir. Örneğin, bir ürünü sepetten çıkarmak için tanımlanmış bir seçenek yoktur.
Neyse ki, bu bunu yapmanın bir yolu olmadığı anlamına gelmez. Sadece bu değil, nihayetinde satın almak istemediğiniz ürünlerle başa çıkmanın daha da fazla yolu var. Sepetinizde istemediğiniz ürünlerle ilgili daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Wish Neden Bu Kadar Ucuz?
İnsanların Wish hakkında sorduğu ilk sorulardan biri, ürünlerin neden orada bu kadar ucuz olduğudur. Her şeyden önce, fiziksel bir fiziksel mağaza veya bir aracı yoktur. Alışveriş sitelerinin reklamı bile yok. Başka bir deyişle, Wish alıcıları onlarla bağladığı için fonlar doğrudan satıcılara gidiyor.
Ek olarak, sattıkları mallar çoğu durumda Çin'deki fabrikalarda üretiliyor. Fiyatların daha düşük olmasının yanı sıra, bu aynı zamanda daha az kalite kontrolü olduğu anlamına gelir. Bu, örneğin eBay'de, özellikle elektronikte, ürünlerin genel olarak daha düşük kalitesini açıklar.
Çoğu büyük perakendeci Çin'den doğrudan ABD, Kanada veya Birleşik Krallık'a ürün gönderebilir, ancak nakliye süreleri genellikle çok daha uzundur.
Sepetten Bir Ürünü Kaldırma
Wish uygulama sepetinizden bir öğeyi kaldırmak için yapmanız gerekenler şunlardır:
- Akıllı telefonunuzda Wish uygulamasını açın. Ekranın sağ üst köşesinde bir Sepet simgesi olacaktır. üzerine dokunun.
- Sepet menüsünde henüz sipariş edilmemiş ürünleri ve bu ürünlerin miktarlarını göreceksiniz. Sepetinizden çıkarmak istediğiniz ürünü bulun ve miktarına (fiyatın altındaki sayı) dokunun.
- Yeni bir açılır menü takip edecek. “0”ı seçin. Bunu takiben, bir sonraki, bu öğeyi sepetten çıkarmak isteyip istemediğinizi soracaktır.
- Kaldırmak için "Kaldır"ı seçin veya öğeyi istek listenize taşımak için "İstek Listesine Kaydet"e gidin.
Siparişi İptal Etme
Zaten bir ürün sipariş ettiyseniz, ancak istemiyorsanız endişelenmeyin. Yine de siparişi verdikten sonra sekiz saate kadar iptal edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Wish mobil uygulamasına girin ve sol üst köşede üç yatay çizgi bulunan düğmeye dokunarak menüsünü açın.
- "Sipariş Geçmişi"ni seçin ve fikrinizi değiştirdiğiniz öğeyi bulun.
- Bu öğenin altındaki “Destek ile İletişime Geç” düğmesine dokunun.
- Söz konusu siparişle ilgili yardıma ihtiyacınız olup olmadığını soran bir sohbet penceresi açılacaktır. "Evet"i seçin.
- Bot, siparişle ne yapmak istediğinizi sormaya devam edecek. "Öğemi iptal et"i seçin.
- Son olarak, siparişinizi iptal etmek için bir neden seçin veya kendinizinkini yazın. Hemen ücretsiz olarak kaldırılır.
Not: Daha sonra fikrinizi değiştirdiyseniz, ürünü aldıktan sonra on dört gün içinde de geri çekebilirsiniz. Bu durumda, ürünü iade ederken nakliye masraflarını ödemeniz gerekir.
Geri Ödeme İstemek
Öğe 30 gün sonra gelmezse, geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Aynısı, hasarlı bir ürün aldığınızda veya açıklamaya uymayan bir ürün aldığınızda da geçerlidir. Wish uygulaması, kanıt olarak birkaç resim göndermenizi isteyebilir. İade edemeyeceğiniz ürünler sadece CD'ler veya hijyen ürünleri gibi Hariç tutulan kategorisindeki ürünlerdir. Bu durumda ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İşte nasıl para iadesi isteyeceğiniz:
- Wish uygulamasını başlatın, menüyü açın ve “Sipariş Geçmişi”ne gidin.
- İade etmek veya para iadesi istemek istediğiniz ürünü bulun ve altındaki "Destek ile İletişime Geç" düğmesine dokunun.
- Zaten sipariş edilmiş bir ürün olduğundan, sohbet robotu size ürünü alıp almadığınızı soracaktır. İade etmek istiyorsanız “Evet”i seçin ve durumu açıklayın. Aksi takdirde, “Hayır”ı seçin.
- Bot size ne yapmak istediğinizi sorduğunda, “Daha fazla yardım istiyorum” seçeneğini seçin.
- Parayı "Ödeme Hesabı" seçeneğini seçerek siteden veya kredi kartınızdan başka bir ürün satın almak için kullanabileceğiniz "İstek Nakit" olarak almak isteyip istemediğinize karar verin. İkincisini seçerseniz, paranın sonraki beş ila on iş günü içinde gelmesini bekleyin. Başarılı olursa, yanıtınızın geçtiğini belirten bir mesaj alacaksınız. Wish Cash ise anında size gelir ve asla tükenmez.
Akılda Tutulması Gerekenler
Wish, standart ancak hızlandırılmamış veya özel nakliye masraflarını iade edecektir. Seçtiğiniz şeye bağlı olarak, geri ödemeleri kredi kartınıza veya Wish Cash olarak kredilendirir. Öğeyi nasıl iade edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Bir ürünü sipariş ederken, Wish size e-posta yoluyla bir kargo etiketi gönderir. Yazdırmanız gerekiyor.
- Öğenizi güvenli ve dikkatli bir şekilde paketlediğinizden emin olun.
- Paketlendikten sonra nakliye etiketini üstüne yapıştırın.
- Postaneye gidin ve paketi gönderin.
Not: Satıcı paketi aldığında paranızı geri alacaksınız. Ayrıca, her ürünün kendi nakliye etiketine sahip olduğunu unutmayın.
EBANX OXXO kullanarak bir ürün için ödeme yaptıysanız, geri ödeme almanın iki yolu vardır. Parayı EBANX hesabınıza bağlı bir banka hesabından alabilir veya sadece krediyi EBANX hesabınızdan alabilirsiniz.
Para biriktirmek
Genel olarak, Wish, düşük fiyatlar nedeniyle paradan tasarruf etmenin harika bir yoludur. Belirli ürünleri sipariş etmek isabetli olabilir veya ıskalanabilir, ancak ara sıra risk almaya değer. Aynı şey müşteri desteği için de geçerli. En iyisi değil ve süreç oldukça sıkıcı olma eğilimindedir, ancak umarım, bir ürünle ilgili bir sonraki fikrinizi değiştirdiğinizde veya zamanında gelmediğinde artık daha iyi hazırlanırsınız.
Wish'i nasıl seversin? Şimdiye kadar elde ettiğiniz en iyi pazarlık nedir? Aşağıdaki yorumlarda bize bundan bahsedin.
