Venmo, para göndermek ve almak için harika bir platformdur ve popülerlik açısından PayPal'a yakındır. Bir arkadaşınıza para göndermeniz veya hizmetler için doğrudan bir web sitesinde ödeme yapmanız gerekip gerekmediğini buradan yapabilirsiniz. Ancak kazalar olabilir ve yanlışlıkla yanlış kişiye bir ödeme gönderebilir, dolandırılabilir veya yalnızca para iadesine ihtiyacınız olabilir.
İlk başta karmaşık görünse de - özellikle ilk kez Venmo kullanıcıları için - para iade süreci roket bilimi değildir. Bu makale, Venmo hesabınıza para iadesi hakkında bilmeniz gereken her şeyi paylaşacaktır. Ne bekleyeceğinizi bilmeniz için bu süreçte karşılaşabileceğiniz yaygın tuzakları da paylaşacağız.
Dolandırıldıysanız Venmo'da Nasıl Para İadesi Alınır
Venmo kadar popüler bir platformla dolandırıcılıklarla karşılaşmanız neredeyse kaçınılmaz. Dolaşımda düzinelerce dolandırıcılık yöntemi var ve sahtekarlar her zaman diğer insanların değerli bilgilerini ve paralarını çalmanın bir yolunu buluyor gibi görünüyor. Bu nedenle yaptığınız veya aldığınız her işlemde ekstra dikkatli olmanız gerekir.
Ancak, dolandırılabilirsiniz ve paranızı geri almak isteyebilirsiniz. Ne yazık ki, mevcut bir Venmo hesabına para ödediyseniz (dolandırıcılık olsun ya da olmasın), ödemenizi iptal etmek imkansızdır. Standart prosedür, para gönderdiğiniz hesaba iade talebi göndermek ve parayı geri göndermelerini beklemektir.
Ancak dolandırıcılık söz konusu olduğunda, bu senaryonun işe yaraması pek olası değildir. Venmo, genellikle dolandırıcılık içeren anlaşmazlıklara müdahale etmediğinden, aşağıdakiler dahil olmak üzere bazı ihtiyati önlemleri kendi başınıza almanız gerekir:
- Düzenli banka veya kredi kartı kontrolleri yapmak
- Bankanın güvenliği ihlal edilmiş kartları iptal etmesini veya yeni bir numara vermesini sağlamak
- Venmo'da çok faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlama
- Diğer müşterilere bir uyarı verebilmeleri için herhangi bir şüpheli etkinliği Venmo'ya bildirme
İşte Venmo'da dolandırıcılıklardan nasıl kaçınılacağına dair daha pratik bilgiler. Tüm ayrıntılar için Vemo'nun Ortak Dolandırıcılık sayfasını kontrol ettiğinizden emin olun.
- Eylemlerinize dikkat edin. Venmo hesabınızla asla piramitlere, nakit çarkına, para çemberine veya diğer dolandırıcılıklara katılmayın.
- Yazılım tarafından yetkilendirilmedikçe yabancılara satmayın.
- Yazılım tarafından yetkilendirilmedikçe yabancılardan hiçbir şey satın almayın.
Bazı yaygın dolandırıcılıklar, bir kişiden kendisine küçük bir miktar para göndermenizi isteyen mesajları içerir ve karşılığında size daha büyük bir miktar gönderirler. Bu dolandırıcılar kullanıcının parasını toplar ama asla geri ödemezler. Bu teklifin sizin de tanıdığınız birinden gelmiş gibi görünebileceğini unutmayın. Yani, gerçek olamayacak kadar iyi görünen herhangi bir teklif muhtemelen doğrudur.
Birçok kullanıcı SMS üzerinden kimlik avı dolandırıcılığı da bildiriyor. Hesaplarının ücretlendirilmek üzere olduğunu belirten bir bildirim alırlar ve eylemi önlemek için hızlı bir giriş yapmaları gerekir. Dolandırıcılık kurbanları giriş yaparak, kullanıcı adlarını ve şifrelerini, daha sonra Venmo hesaplarının tam kontrolüne sahip olan dolandırıcılara açıklar. Şüpheli bir alan adından geliyorsa, kısaltılmışsa, yazım hataları varsa veya rastgele metin olarak aldıysanız, SMS'deki bağlantılara asla tıklamayın.
Diğer dolandırıcılık işaretleri şunları içerir:
- alıcı size yasal para göndermeden ürünü sizden istiyor
- alıcı, size Venmo'da ödeme gönderdiğini gösteren e-posta ekran görüntüleri gönderiyor, ancak çekimler üzerinde oynanmış görünüyor veya
- parayı zaten gönderdiklerini ve ürünleri gönderdikten sonra paranın Venmo hesabınıza ulaşacağını iddia ediyorlar. Venmo bu özelliği hiç sunmuyor.
Ayrıca, sahtekarların para istemek için bir arkadaşının kimliğine bürünebileceği dolandırıcılıklar da vardır. Kullanıcı adını ve profil resmini değiştirebilir ve siz de dahil olmak üzere arkadaşınızla bağlantı kuran kişilerle iletişim kurmak için genel besleme bilgilerini kullanabilirler.
Bu tür istekler aldığınızda, bu arkadaşın gerçekten istekte bulunduğundan emin olmak için iki kez kontrol edin. Emin olmak için o arkadaşınıza Venmo uygulamasının dışından ulaşın.
Unutma: Yalnızca Venmo'daki yetkili hesaplara ödeme yapın ve gerçek olamayacak kadar iyi görünen teklifleri kabul etmeyin.
Yanlış Kişiye Ödeme Yaptığınızda Venmo'da Para İadesi Nasıl Alınır
Yanlış kişiye ödeme yapmak Venmo gibi para transferi platformlarında en sık yapılan hatalar arasında yer alıyor. Tonlarca insanın benzer kullanıcı adları var ve insanlar ilk hesap kurulumundan varsayılan Venmo kullanıcı adını değiştirmediğinde işler daha da kafa karıştırıcı hale gelebilir.
Bildiğiniz gibi, gönderdiğiniz para kullanıcının hesabına otomatik olarak eklenir ve kullanıcı bu parayı banka hesabına aktarabilir. Bu, Venmo desteğiyle iletişime geçmeden önce, yanlışlıkla ödeme yaptığınız kişiden parayı geri istemeniz gerektiği anlamına gelir.
Venmo hesabınızda para iadesi talep etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Venmo uygulamasını başlatın.
- Ana ekrana gidin ve ekranın altındaki mavi “Öde veya Talep Et” düğmesine dokunun.
- Para iadesi talep etmek istediğiniz kişinin kullanıcı adını girin.
- Gönderdiğiniz para miktarını tam olarak girin.
- Durumu açıklayan bir not bırakın ve yanlışlıkla aldıkları parayı geri ödemelerini isteyin.
- “İstek” üzerine dokunun.
- İşlemi onaylamanızı isteyen yeşil bir mesaj göreceksiniz. Onaylamak için üzerine dokunun.
Alıcı mesajınızı hemen göremeyebilir, bu nedenle onlara her zaman bir hatırlatıcı gönderebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ekranın sağ üst köşesindeki üç çubuğa dokunun.
- “Tamamlanmadı” öğesini seçin.
- Karşılanmayan isteklerinizin bir listesini bulmak için "Talepler" bölümüne gidin.
- Söz konusu talebin altındaki “Hatırlat” düğmesine dokunun.
Mavi "Hatırlat" düğmesi, "Hatırlatıldı" yazan gri bir mesaja dönüşecektir.
Kişi isteğinizi kabul ettiğinde, para hesabınıza geri gönderilecektir. Ancak paranızı asla geri alamazsanız, destek için Venmo'ya dönebilirsiniz. Sadece şirketin paranızı geri alabileceklerini garanti etmediğini unutmayın. Ancak size mevcut en iyi seçenekleri sunacaklar.
Venmo desteğiyle nasıl iletişim kuracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ekranın sağ üst köşesindeki üç yatay çubuğa dokunun.
- Seçenekler menüsünden “Yardım Al”ı seçin. Listedeki son seçenek, soru işaretinin hemen yanında.
- Tercih ettiğiniz iletişim seçeneğine bağlı olarak “Bize Ulaşın”ı, ardından “Bize E-posta Gönder”i veya “Bizimle Sohbet Et”i seçin. Bir telefon görüşmesi yapmayı tercih ederseniz, arayabileceğiniz bir numara almak için “Saatlerimizi Kontrol Edin” bölümüne dokunun.
İşlemi hızlandırmak için ödeme bilgilerinizin elinizde olması en iyisidir. Ödeme tutarı ve tarihi ile alıcının kullanıcı adının elinizde olduğundan emin olun. İlk etapta ödeme yapmak istediğiniz kişinin kullanıcı adını, telefon numarasını ve e-posta adresini eklemek de yardımcı olabilir.
Var Olmayan Bir Hesabı Ödediyseniz Venmo'da Nasıl Para İadesi Alabilirsiniz?
Belki yanlışlıkla bir kullanıcı adını yanlış yazdınız ve işleminiz var olmayan bir hesapta sonuçlandı. Ödeme yaptığınız e-posta veya telefon numarası Venmo'da aktif değilse, ödemeyi iptal edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz.
Ödeme, "Beklemede" altındaki "Eksik" bölümünde görünmelidir. Bu, Venmo'ya bağlı olmayan bir hesaba ödeme yaptığınız veya alıcının profilini hala doğrulamadığı anlamına gelir (para, yalnızca geçici olarak hesabını doğrularsa alıcının bakiyesinde gösterilir). Durum böyle değilse, Venmo ile iletişime geçmek zorunda kalmadan parayı geri alabilirsiniz.
Aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Venmo uygulamasına giriş yapın.
- Seçenekler menüsünü açmak için üç yatay çubuğa dokunun.
- “Tamamlanmadı” sekmesine gidin.
- Ödemeniz, "Ödemeler" bölümünün altında veya özet akışında "Beklemede" olarak görünmelidir.
- Söz konusu ödemenin altındaki "Geri al" düğmesine dokunun.
Fonlar şimdi orijinal fon kaynağınıza geri çevrilecek. Ödeme için kredi veya banka kartınızı kullandıysanız, parayı orada alırsınız. Ve parayı Venmo bakiyenizi kullanarak gönderdiyseniz, geri ödemeyi orada görmelisiniz.
Bununla birlikte, ilk etapta para göndermeyi düşündüğünüz kişi bunu kabul etmek istiyorsa, kaydolmalı veya Venmo hesabına başka bir geçerli e-posta adresi eklemelidir.
Venmo Ödemelerinizi Tekrar Kontrol Edin
Yanlışlıkla yanlış kişiye ödeme yaptıysanız veya var olmayan bir Venmo hesabına para gönderdiyseniz, uygulama üzerinden her zaman iade isteyebilir veya paranızı geri alabilirsiniz. Ve işler karmaşıklaşırsa, Venmo'nun desteği yardım etmek için orada. Ancak platform dolandırıcılıklarla uğraşmaz, bu da para gönderirken veya hassas bilgileri verirken ekstra dikkatli olmanız gerektiği anlamına gelir.
Her iki durumda da, hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için her para transferinden önce ödeme bilgilerini her zaman iki kez kontrol etmelisiniz. En önemlisi, devam eden dolandırıcılık kampanyalarından haberdar olun, böylece yolunuza çıkan birini hemen tanıyabilirsiniz.
Umarım bu makale, Venmo'dan para iadesi almayla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamıştır. Sormak istediğiniz başka bir şey varsa, sorularınızı veya düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşmaktan çekinmeyin.
