Spotify, müzik akışı endüstrisi için hala bir poster çocuğudur ve 138 milyon ücretli abonesi ile dünya çapında kullanılan lider bir müzik hizmetidir. İsveçli firma sektörde yerini koruyor ancak şirketin tanıtımı ve gelirini artırmak için birçok adım attı.
Bu, benzer fiyatlı Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal ve daha fazlasından artan rekabetle birleştiğinde, bazı kullanıcıların bağlılıklarını değiştirmesine neden oluyor.
Spotify, sözde ücretli plana geçmelerini umarak hizmete daha fazla insanı çekmek amacıyla Nisan ayında yeni bir ücretsiz katman başlattı.
Lansmandan önce, Spotify iki katman teklif etti - aylık 9,99 ABD doları karşılığında reklamsız ve reklam destekli ücretsiz bir katman. İlki, çevrimdışı dinlemek için şarkıları indirmenize izin verir ve erişimi kısıtlamaz, ikincisi kaç şarkıya erişebileceğinizi, popüler çalma listelerini ve yalnızca karışık olarak kısıtlar. Yeni Spotify Ücretsiz katmanı altında, isteğe bağlı olarak 15 Discovery çalma listesinden herhangi bir şarkıyı dinleyebilirsiniz.
Spotify ayrıca Öğrenci hesapları, Aile hesapları ve Spotify Duo (indirimli fiyatla iki kişi için) sunar. Her katman, piyasadaki diğerleriyle rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılır, ancak her ay biraz para biriktirmeye hazırsanız, aboneliğinizi iptal etme zamanı gelmiş olabilir.
Bu makalede, Spotify Premium hesabınızı nasıl iptal edebileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.
İptal Etmeden Önce Bilmeniz Gerekenler
İlgili Spotify'ı bugün daha sonra halka açın. Doğrudan listeleme şirket için ne anlama geliyor? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Hangi müzik akışı hizmeti en iyisidir?Spotify Premium müşterisiyseniz hesabınızı kapatmadan önce Spotify aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Bununla, çevrimdışı dinlemek için indirdiğiniz tüm çalma listeleri kaldırılacak; o müziğe sahip değilsiniz ve aboneliğinizi sona erdirir bitirmez, yerel olarak depolanan çalma listelerini kaybedersiniz.
Aboneliğinizi iptal edip Spotify Free'yi kullanmaya devam ederseniz, yine de bu çalma listelerini aktarabileceksiniz ve bunlar dinleme geçmişinizde olacaklar. Ancak Spotify'ı tamamen silmeye devam ederseniz, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak bu çalma listelerine erişiminizi kaybedersiniz.
Ek olarak, Spotify hesabınızı silmek, kullanıcı adınızı kaybetmeniz anlamına gelir. Ayrıca, öğrenci indiriminiz varsa, Spotify'a geri dönmeye karar verirseniz, ilk kaydolduğunuzdan bir yıl sonrasına kadar başka bir hesaba uygulayamazsınız.
Spotify Aboneliğinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?
Hesabınızı silmeden önce hizmetle ilgili tüm ücretli aboneliklerinizi iptal etmeniz gerekir. Bu yeterince basit görünebilir ancak karşılaşabileceğiniz bir sorun var; nereden iptal ediyorsun
Hesabınızı iptal etmek için Spotify web sitesine gitmeniz, yalnızca hizmeti Spotify aracılığıyla kurarsanız çalışır. Bazı kullanıcılar bir iTunes aboneliği aracılığıyla kaydolurken, diğerleri Google Play aboneliklerini veya başka bir hizmeti kullanmış olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, hizmet için nerede ödeme yaptığınızı bulmak ve buna göre iptal etmektir.
Aboneliği İptal Et – Spotify Web Sitesi
Premium hizmetine doğrudan Spotify üzerinden kaydolduysanız hizmeti iptal etmek için bunu yapın:
Spotify web sitesini ziyaret edin ve giriş yapın. Sol tarafta Hesap Yönetimi sekmesine tıklayın.
Ardından, ekranın altındaki “Planı Değiştir” seçeneğine tıklayın.
Not: Yukarıdaki ekran görüntüsündeki tarihe dikkat edin. O tarihe kadar Premium hizmete erişmeye devam edeceksiniz.
Son olarak, Ücretsiz bölümüne gidin ve 'Premium'u İptal Et'i tıklayın. İptalinizi tamamlamak için önceki istemleri izleyin.
Ardından, iptalinizi onaylamanız istenecektir. 'Evet, İptal'i tıklayın.
Şimdi, aboneliğinizin bitiş tarihini ve geri bildirim sağlama seçeneğini gösteren bir iptal sayfasına gideceksiniz. En iyi yanıtları doldurun ve alttaki 'Gönder'i tıklayın.
Aboneliği İptal Et – iTunes
iTunes, Apple Kimliği ödeme yöntemlerinizi kullanarak diğer aboneliklere kaydolmanızı sağlayan bir hizmettir. Bunu yaptıysanız, aboneliğinizi iptal etmek için şu adımları izleyin:
iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın ve 'iTunes ve App Store'a dokunun.
Ardından, üst kısımdaki Apple Kimliğinize dokunun. Görünen açılır pencerede 'Apple Kimliğini Görüntüle'ye dokunun.
'Abonelikler'e dokunun
Aşağıdaki ekranda listelenecek olan Spotify Aboneliğinizi bulun ve üzerine dokunun.
"Aboneliği İptal Et"e dokunun. Yukarıda belirtildiği gibi, bir sonraki fatura tarihine kadar Premium hizmete erişmeye devam edeceksiniz.
Hizmete başka bir ortak (yani cep telefonu sağlayıcınız, TV sağlayıcınız veya başka bir hizmet) kullanarak kaydolduysanız, o çıkışın talimatlarını kullanarak iptal etmeniz gerekir.
Spotify Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Aboneliğinizi iptal ettikten sonra hesabınızı kalıcı olarak silmek için Spotify ile iletişime geçmeniz gerekir. Yukarıda belirtildiği gibi, hesabınızı kapattıktan sonra kurtarmanın bir yolu yoktur. Ayrıca, hesabınızı yeniden açmayı seçerseniz, Spotify'a göre farklı bir kullanıcı adı seçmeniz gerekecektir. Aynı kullanıcı adı birden fazla kullanılamaz.
Spotify'ı nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Spotify iptal sayfasını ziyaret edin ve "Hesap"ı tıklayın.
"Hesabımı kapatmak istiyorum"u tıklayın.
'Kapatmak için İletişim'i tıklayın.
Bilgi formunu doldurun ve 'Sohbeti Başlat'ı tıklayın.
Bir Spotify temsilcisi yazmaya başlayacak ve hesabınızı kalıcı olarak kapatmak istediğinizi açıklayacaktır. Temsilci, tamamlandıktan sonra size bir e-posta onayı gönderecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Spotify hesap iptali hakkında bilmeniz gereken birkaç şey daha var. Aşağıdaki SSS'lerimize bakın:
Hesabımı iptal ettim ama tekrar fatura kesildi. Ne oldu?
Premium aboneliğinizi iptal ettiğinizi varsayarsak, tekrar faturalandırılmanızın tek nedeni, iptalin yenileme tarihinden önce yapılmamış olmasıdır.
İptalden sonra Spotify aboneliği için ücretlendirildiyseniz yapmanız gereken ilk şey, onay için e-postanızı kontrol etmektir. Üzerinde iptal tarihi belirtilmelidir. Bunların hepsi kontrol edildiyse ve ücret bir hataysa Spotify destek ekibiyle iletişime geçin.
Kapatılan bir hesabı yeniden etkinleştirebilir miyim?
Öncelikle, hesabınız hala açıksa ücretli aboneliğinizi (tüm oynatma listeleri ve avantajlarla birlikte) yeniden etkinleştirebileceğinizi unutmamak önemlidir.
Hesabınızı kapatmayı seçtikten sonra, kurtarma için herhangi bir seçenek yoktur. Hesabı kapattığınızda hesap ve tüm verileri kaybolur. Tek seçeneğiniz yeni bir hesap açıp yeni çalma listeleri oluşturmak olacaktır.
Facebook'u kullanarak Spotify'a kaydoldum, bağlantısını kesebilir miyim?
Ne yazık ki hayır. Spotify, kullanıcılarına birkaç farklı oturum açma seçeneği sunar ve Facebook size aitse, yukarıdaki talimatlara göre hesabınızı kapatmanız ve yeni bir hesapla baştan başlamanız gerekir.
Hesabınızı iptal ettikten sonra, yeni hesabı oluşturmak için e-postanızı ve benzersiz bir şifre kullanın. Dikkat edin, bunu yaparsanız önceki tüm müzikleriniz, çalma listeleriniz ve indirmeleriniz, hepsini sıfırlayana kadar kullanılamayacak.
Ancak, Spotify hesabınızı bir e-posta ve şifre ile kurduysanız ve daha sonra Facebook'a bağladıysanız hesaplarınızın bağlantısını kesebilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir web tarayıcısında Spotify'ı açmak ve Ayarlar'a gitmek. Ardından, seçenek göründüğünde 'Facebook'tan Bağlantıyı Kes'i tıklayın.
Giriş yapamıyorsam ne yapabilirim?
Spotify hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hizmetin iptal edilmesini sağlamakta biraz zorlanacaksınız. Elbette, gelecekteki ödemeleri durdurmak için her zaman finans kurumunuzla iletişime geçebilirsiniz (hizmet için nasıl ödeme yaptığınıza bağlı olarak bu en iyi çözüm olabilir veya olmayabilir) veya daha fazlası için Spotify'ın Bize Ulaşın formunu doldurabilirsiniz. Yardım.
Herhangi bir nedenle web sitesi, iTunes veya hizmeti başlattığınız herhangi bir yerden (dolandırıcılık durumunda bile) iptal edemiyorsanız, daha fazla yardım için şirketle iletişime geçin.
Spotify'ı web sitesinden iptal etme seçeneğim yok. Ne oluyor?
Spotify'ı doğrudan Spotify kullanarak iptal edemiyorsanız, hizmete üçüncü bir taraf aracılığıyla kaydolmuş olabilirsiniz. Bu, Apple, Google Play (tek seferde) veya hatta Hulu gibi bir hizmet paketi olabilir. Hizmete kiminle kaydolduğunuzu bulmanın en hızlı yolu, e-postanızı (ilk kaydolduğunuzda onay e-postasını arayın) veya banka hesap özetlerinizi kontrol etmektir.
Ardından, o hizmete giriş yapın ve iptal adımlarını izleyin.
