Instagram, video içeriği göndermek için harika bir platformdur; ancak, kullanıcılar bazen Instagram'da seslerinin çalışmadığı bir sorunla karşılaşırlar. Bu, Instagram beslemenizdeki içeriğin keyfini çıkarmanızı engellediği için sinir bozucu olabilir.
Neyse ki, çoğu durumda bu, düzeltilmesi oldukça kolay bir sorundur. Instagram sesi çalışmıyorsa sorun yaşıyorsanız, düzeltmek için atabileceğiniz adımlara bir göz atalım.
Instagram için Sesi Nasıl Açarım?
Varsayılan olarak, ses Instagram'da otomatik olarak çalmaz. Bu, herhangi bir videonun sağ alt köşesindeki küçük bir hoparlör simgesiyle belirtilir. Ses kapalıysa, hoparlörün yanında ses olmadığını belirten bir “X” işareti olacaktır. Hoparlör simgesine dokunun, ses ortama geri dönmelidir. Alternatif olarak, videonun kendisine dokunarak veya "ses açma" düğmesine basarak sesi tekrar açabilirsiniz.
Belirli videoların veya hikayelerin herhangi bir ses içermediğini unutmayın. Bu durumda, sol altta “Videonun Sesi Yok” işaretini göreceksiniz.
Sorun giderme ipuçları
Sesi açtıysanız ve hala çalışmıyorsa, sorunu gidermek için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır.
Bluetooth Kulaklıkları/Kulaklıkları Kontrol Edin
Ses, Bluetooth kulaklığınıza veya kulakiçi kulaklıklara takmıyor olsanız bile aktarılabilir. Örneğin, Apple AirPod'ları kullanır ve “Otomatik Kulak Algılama”yı kapatırsanız, ses, iPhone'unuzla eşleştirildikleri sürece kulaklıklara gidecektir.
Kablosuz hoparlörlerde de benzer bir sorun ortaya çıkabilir. Hoparlör sesi kısılır, akıllı telefonunuzla eşleştirmeyi kaldırmayı unutursunuz ve ses yanlış yerde biter.
Bunu düzeltmek için akıllı telefonunuzun Bluetooth menüsüne gidin, eşleştirilmiş hoparlör/kulaklık olup olmadığını kontrol edin ve bağlantısını kesmek için bir cihaza dokunun.
Cihazı Yeniden Başlatın
Cihazınızı yeniden başlatmanız, düzgün çalışmayan tüm işlemleri yeniden yükleyebilir. Bu, ses sorunlarınızı çözebilir.
Durumun böyle olup olmadığını belirlemek için, sesin çalınmasını engelleyebilecek hatalardan ve gereksiz dosyalardan kurtulmak için akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.
iPhone X ve sonrası için: Güç kaydırıcısını görene kadar ses seviyesi ayar düğmelerinden birini ve Yan düğmeyi aynı anda basılı tutun. Telefonu kapatmak için kaydırıcıyı hareket ettirin, ardından Yan düğmeyi basılı tutun ve Apple logosu göründüğünde bırakın.
Daha eski iPhone'lar için (iPhone 8 ve öncesi): Güç kaydırıcısını getirmek için Yan/Üst düğmesini basılı tutun. Akıllı telefonu kapattıktan sonra, tekrar açmak için Yan/Üst düğmesine tekrar basın.
Android için: Güç seçenekleri görünene kadar güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. ardından yeniden başlat veya yeniden başlat üzerine dokunun. Daha yeni bir Android telefon kullanıyorsanız, yeniden başlatmak için ses seviyesi düğmesini ve güç düğmesini basılı tutmanız gerekebilir.
Instagram'ı güncelle
Instagram sık sık çeşitli uygulama içi sorunları ele alan güncellemeler ve hata düzeltmeleri yayınlar. Son zamanlarda, birçok kullanıcı hikayelerde müzik çalma veya tamamen ses çalma ile ilgili sorunlar bildirdi. Bu yüzden bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor.
Uygulamayı veya Play Store'u başlatın, Güncellemeler veya Uygulamalarım ve Oyunlarım'a gidin ve Instagram'ı bulmak için listeyi kaydırın. Uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine basın, en son sürüm yüklenecektir.
iOS/Android'i güncelleyin
Telefonunuzun yazılımı güncel değilse, Instagram dahil çeşitli uygulamaları kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İşte iOS/Android'deki yazılım güncellemeleri için hızlı bir kılavuz.
iOS için: Ayarlar'ı başlatın, Genel'e dokunun ve Yazılım Güncelleme'yi seçin. “İndir ve yükle” üzerine dokunun ve iPhone'un sihrini gerçekleştirmesi için birkaç dakika bekleyin. Yazılımı yüklemek istediğinizi onaylamanız istenebilir. Bu durumda, açılır pencerede Yükle veya Tamam üzerine dokunun.
Android için: Ayarlar'a erişmek için dişli simgesine basın, Sistem menüsüne gidin ve "Telefon hakkında"yı seçin.
Samsung Galaxy kullanıyorsanız, “Sistem” yerine “Yazılım güncellemesi” aramalısınız. Pixel akıllı telefonlarda, "Telefon hakkında" yerine "Gelişmeler"e dokunmanız gerekir. Her iki durumda da, “İndir ve kur” seçeneğine giden yolu kolayca bulmalısınız.
Aşağı Dedektörü Kontrol Edin
Birkaç kullanıcı, birkaç gün süren bir ses sorunu yaşadıklarını belirterek makalemize aynı anda yanıt verdi. Herkesi etkilemese de, Down Detector kullanarak büyük bir kesintiyi tespit etmek kolaydır.
Siteyi ziyaret edin ve arama kutusuna 'Instagram' yazın. Bu, başkalarının sizinle aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını size söyleyecek ve sorun giderme sürenizi kısaltacaktır. Büyük bir sorun varsa, bunu Instagram'a bildirebilir veya bekleyebilirsiniz. Değilse, sorun gidermeye devam edin veya Instagram'a bildirin.
Donanım Endişeleri
Akıllı telefonunuz yakın zamanda sıvıya mı daldırıldı? düşürdün mü? Cevabınız evet ise, telefonunuzun ses çalmasını engelleyen bir donanım sorunu olabilir.
Bir şeyleri test etmek için YouTube, SoundCloud veya Spotify gibi diğer uygulamalarla ses çalmayı deneyin ve ses düzeyinin maksimumda olduğundan emin olun. Umarım, sesi yerleşik hoparlörlerden duyabilirsiniz.
Değilse, hoparlörlerinizi diş fırçası veya yumuşak kıllı bir fırça ile temizlemeyi deneyin. Bunun işe yaramadığını varsayarsak, hoparlörleri değiştirmek için telefonunuzu bir tamirhaneye götürmeniz gerekebilir.
iOS 13 Arızası
iOS 13'ün piyasaya sürülmesiyle, birçok kullanıcı Instagram sesleriyle ilgili sorunlar bildirdi. Kaydırırken çalmıyor veya ses kaydedemiyor olsanız da, bu sorun kolayca giderilebilir.
Bu güncelleme sorununu düzeltmek için şu talimatları izleyin:
- Instagram uygulamasını kapatın
- şuraya git Ayarlar iPhone'unuzda
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Instagram
- Mikrofon ve Kamera seçeneklerini kapatın (yeşilden griye dönerler)
- Instagram uygulamasını yedekleyin ve sağ üst köşedeki kameraya dokunun.
- Kamerayı ve mikrofonu etkinleştirmek için dokunun
Bu sorunu bildiren birçok kullanıcı bu düzeltmeyi onaylayabilir. Yukarıda listelediğimiz her şeyi boşuna denediyseniz, bu, iOS 13 çalıştıran iPhone'lar için sorunları çözmelidir.
Telefonunuzun Ayarlarını Kontrol Edin
Son olarak, kontrol edebileceğiniz ek bir şey daha var, Sesleriniz. Hem iOS hem de Android, telefonunuzun sesi nasıl dağıttığına ilişkin ayrı Ayarlara sahiptir. Elbette, muhtemelen sesi açmayı denemişsinizdir, ancak (özellikle bir sistem güncellemesinden sonra) seslerinizin yanlış hoparlöre yönlendirilebileceği duyulmamış bir şey değildir. Örneğin, telefonunuz kulaklığa yönlendiriliyorsa, duymanız olası değildir.
Telefonunuzda Ayarlar'ı açın ve arama kutusuna "Sesler" yazın (iOS kullanıcılarının bu kutunun görünmesi için Ayarlar'ı açması ve biraz aşağı kaydırması gerekir).
Seçimleri aldıktan sonra, uygun olanları gözden geçirin. Örneğin, her iki işletim sisteminde de Erişilebilirlik, sesinizi gerçekten bozabilir. Tüm seslerin açık olduğundan emin olun.
Ardından, sağdan sol hoparlöre geçmeyi deneyin veya her ikisini de kullanmak için çubuğu ortaya kaydırın. Yakınınızda sorunu yaşamayan bir arkadaşınız varsa, Ayarlarına bakın ve sizinkini eşleştirmek için güncelleyin.
Önbelleği Temizleme
Instagram uygulamasını temizlemek sorunu çözebilir. Esasen, bu, depolanan verileri siler, böylece bir uygulama geri yüklemesine benzer. Uygulamayı telefonunuzdan her zaman silebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz, ancak Önbelleği temizlemek, denemek için basit bir çözümdür:
Android için:
- Telefonunuzun ayarlarına gidin ve üzerine dokunun. Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi
- Aşağı kaydır Instagram
- Üzerine dokunun Depolamak
- Üzerine dokunun Önbelleği Temizle
Bu, uygulamanın kendisindeki hiçbir bilgiyi silmez, ancak Önbelleği temizledikten sonra tekrar oturum açmanız gerekebilir.
İphone için:
Ne yazık ki, iPhone kullanıcılarının Önbelleği temizlemek için uygulamayı silmeleri gerekecek. Uygulama simgesine titreyene kadar uzun süre basabilir ve 'X' üzerine tıklayabilir, ardından onaylayabilir veya ayarları gözden geçirebilirsiniz.
- Musluk Genel iPhone ayarlarında
- Musluk Depolamak
- Instagram uygulamasına ilerleyin
- Musluk Silmek
- Onaylamak
Bu yapıldıktan sonra, App Store'a geri dönebilir ve uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. İndirmek için iCloud şifrenizin ve Instagram giriş bilgilerinizin olduğundan emin olun.